Lastminute.com

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Bad

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mikek

Reviewed 2 weeks ago

nie wieder

Verbrecher, Kriminelle, Betrüger! Nie wieder lastminute.de! Anfang März habe ich ein Flugticket bei denen gebucht und natürlich auch direkt bezahlt. 2 Tage später hat die Airline, ohne Begründung ,den Flug storniert. Lastminute schrieb dann es täte ihnen leid und es würde bis zu 2 Monate dauern bis sie mir eine Rückerstattungsangebot machen könnten. Auf deren Webseite zu Infos zu meiner Buchung stand und steht heute noch: warten auf Reaktion der Fluggesellschaft. Ich, nicht faul, kontaktierte dann diese, Lot Air, und die teilten mir mit mein Geld schon am 14ten März an Lastminute zurück gezahlt hatten. Daraufhin rief ich lastminute an. Die sagte die warten noch auf Lot Air, dann fragte ich den am Telefon ob er denn Lot Air für seriös hielte, er dann: oh ja, sehr seriös! Ich dann: ja aber die sagen mir sie hätten das schon lange zurückgezahlt, er dann, zuerst verdattert, oh, das kann sein, ist aber bei uns noch nicht aktiv....? Ich verlangte dann den Manager zu sprechen, was mir rundweg und sehr unfreundlich mehrfach verweigert wurde. Zu meinem großem Glück hate ich mit Paypal bezahlt und daraufhin sofort deren Käuferschutz in Anspruch genommen. Nach 10 Tagen haben die mir heute die gesamte Summe erstattet. Ich kann nur jedem empfehlen nie mit lastminute zu buchen und immer am besten mit Paypal oder per Lastschrift zu zahlen. Kompliment an Paypal!

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