カスタマーサービスはひどい

エクスペディアは史上最大の詐欺です。 変更やキャンセルが必要な場合は、まったく役に立ちません。 私はホテルを予約し、10分後に変更を試みましたが、彼らは私が返金なしでキャンセルすることしかできないと言いました。 ホテルに連絡したところ、24時間無料のキャンセルポリシーがあるとのことでしたが、エクスペディア経由だったため、キャンセルする必要がありました。 エクスペディアに電話して、これを伝えたところ、利用規約を読んでいないとのことでした。キャンセルはできますが、払い戻しはできません。 ひどいカスタマーサービス!